10a Terma & Syarat Penggunaan Platform
Sila baca terma dan syarat berikut dengan teliti sebelum menggunakan platform 10a. Dengan mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan platform ini, anda bersetuju untuk terikat dengan semua terma yang dinyatakan di sini.
Terma ini berkuat kuasa bagi semua pengguna yang mengakses platform 10a dari Malaysia. Kemaskini terakhir: 2026.
Penerimaan Terma dan Kelayakan Pengguna
Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform 10a, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan terma dan syarat ini sepenuhnya. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda dikehendaki untuk tidak menggunakan platform ini.
Untuk menggunakan platform 10a, anda mesti memenuhi syarat kelayakan berikut:
- Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada masa pendaftaran.
- Merupakan individu yang berkebolehan untuk membuat kontrak yang sah di sisi undang-undang.
- Tidak dilarang oleh undang-undang di kawasan atau negara kediaman anda untuk menggunakan perkhidmatan platform ini.
- Mendaftarkan hanya satu akaun atas nama anda sendiri — pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang keras.
10a berhak untuk menolak pendaftaran atau menamatkan akaun mana-mana pengguna yang gagal memenuhi syarat kelayakan ini pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu.
Penciptaan Akaun, Keselamatan dan Tanggungjawab Pengguna
Semasa mendaftar akaun di 10a, anda dikehendaki untuk memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini. Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan maklumat akaun anda sentiasa dikemas kini dan betul. 10a berhak untuk mengesahkan identiti anda pada bila-bila masa sebagai sebahagian daripada proses keselamatan platform.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk:
- Menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun anda.
- Semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda, sama ada dilakukan oleh anda sendiri atau pihak lain.
- Memberitahu 10a dengan segera sekiranya anda mengesyaki sebarang capaian tanpa kebenaran ke akaun anda.
- Tidak berkongsi akaun atau membenarkan mana-mana pihak ketiga menggunakan akaun anda.
10a tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat kegagalan pengguna menjaga keselamatan akaun mereka sendiri. Platform menggunakan penyulitan SSL untuk melindungi data pengguna, namun tanggungjawab kawalan akses akaun kekal di tangan pengguna.
Peraturan Penggunaan Platform dan Aktiviti yang Dilarang
Pengguna 10a dibenarkan menggunakan platform ini hanya untuk tujuan hiburan peribadi yang sah. Penggunaan platform untuk tujuan komersial, kecurangan, manipulasi atau sebarang aktiviti yang melanggar undang-undang adalah dilarang sepenuhnya.
Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang keras di platform 10a:
- Menggunakan perisian automatik, bot, skrip atau alat pihak ketiga untuk mengakses atau memanipulasi platform.
- Melakukan sebarang bentuk penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti yang melanggar undang-undang kewangan.
- Membuat akaun palsu atau menggunakan maklumat orang lain untuk mendaftar.
- Menyalahgunakan promosi atau bonus melalui kaedah yang tidak sah atau tidak dimaksudkan oleh platform.
- Mengganggu operasi platform atau melakukan sebarang tindakan yang boleh menjejaskan keselamatan atau prestasi sistem.
- Memindahkan dana antara akaun pengguna lain tanpa kebenaran 10a.
Pelanggaran mana-mana peraturan di atas akan mengakibatkan penangguhan atau penutupan akaun serta kemungkinan pelupusan baki yang berkaitan, bergantung kepada keadaan dan keterukan pelanggaran tersebut.
Maklumat Pembayaran, Deposit dan Pengeluaran dalam Ringgit Malaysia
Semua transaksi kewangan di platform 10a dijalankan dalam Ringgit Malaysia (RM). Pengguna boleh membuat deposit menggunakan kaedah pembayaran tempatan yang diluluskan, termasuk pemindahan bank dalam talian, DuitNow dan eWallet yang disokong oleh platform pada masa berkenaan.
Syarat-syarat berkaitan pembayaran adalah seperti berikut:
- Deposit minimum dan maksimum tertakluk kepada had yang ditetapkan oleh platform dan mungkin berbeza mengikut kaedah pembayaran yang dipilih.
- Semua deposit mesti dibuat dari akaun yang berdaftar atas nama pengguna yang sama — deposit dari pihak ketiga tidak diterima.
- Pengeluaran hanya diproses ke akaun bank atau eWallet yang berdaftar atas nama pengguna berkenaan.
- 10a berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti sebelum memproses pengeluaran bagi memastikan keselamatan transaksi.
- Masa pemprosesan pengeluaran bergantung kepada kaedah yang dipilih dan boleh mengambil masa antara beberapa minit hingga beberapa hari bekerja.
- Sebarang cukai atau caj berkaitan transaksi kewangan adalah tanggungjawab pengguna mengikut undang-undang berkenaan di Malaysia.
10a tidak bertanggungjawab atas sebarang kelewatan pemprosesan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan platform, termasuk masalah teknikal pihak bank atau pembekal pembayaran.
Had Liabiliti, Dasar Akaun dan Harta Intelek
Had Liabiliti
Platform 10a disediakan berdasarkan prinsip "sebagaimana adanya". Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia, 10a tidak memberikan sebarang jaminan atau waranti berkaitan dengan ketepatan, kebolehpercayaan atau ketersediaan platform pada setiap masa. 10a tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan menggunakan platform ini, termasuk tetapi tidak terhad kepada kehilangan keuntungan, data atau peluang perniagaan.
Penggantungan dan Penutupan Akaun
10a berhak untuk menggantung atau menutup akaun pengguna tanpa notis terlebih dahulu sekiranya terdapat bukti penipuan, pelanggaran terma, aktiviti mencurigakan atau atas sebarang sebab lain yang dianggap perlu oleh pihak platform untuk melindungi integriti sistem. Sebarang baki yang masih ada dalam akaun yang ditutup akibat pelanggaran terma mungkin dilupuskan mengikut budi bicara 10a.
Harta Intelek
Semua kandungan platform 10a termasuk logo, reka bentuk, teks, grafik, perisian dan elemen visual lain adalah hak milik eksklusif 10a atau pelesennya. Anda tidak dibenarkan untuk menyalin, mengedar, mengubah suai atau menggunakan mana-mana kandungan platform tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada 10a.
Pautan Pihak Ketiga
Platform 10a mungkin mengandungi pautan atau rujukan kepada perkhidmatan pihak ketiga. 10a tidak bertanggungjawab atas kandungan, dasar privasi atau amalan mana-mana laman web atau perkhidmatan pihak ketiga tersebut. Penggunaan pautan tersebut adalah atas risiko pengguna sendiri.
Perubahan Terma dan Undang-Undang yang Terpakai
10a berhak untuk mengubah, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian terma dan syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta selepas ia disiarkan di halaman ini. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan mereka sentiasa mengetahui terma terkini yang terpakai.
Penggunaan platform yang berterusan selepas sebarang perubahan terma dianggap sebagai penerimaan perubahan tersebut oleh pengguna. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda hendaklah berhenti menggunakan platform dan menutup akaun anda.
Terma dan syarat ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai di Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan terma ini hendaklah diselesaikan melalui mekanisme penyelesaian pertikaian yang diiktiraf di Malaysia.
Sekiranya mana-mana peruntukan dalam terma ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan oleh mahkamah yang berbidang kuasa, peruntukan tersebut akan dikecualikan dan peruntukan-peruntukan lain yang masih sah akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.
Untuk sebarang pertanyaan berkaitan terma ini, pengguna boleh merujuk bahagian Soalan Lazim platform atau menghubungi pasukan sokongan 10a melalui saluran yang tersedia dalam platform selepas log masuk.
Sudah Bersedia untuk Bermula?
Daftar akaun 10a hari ini dan nikmati pengalaman hiburan digital terbaik untuk pengguna Malaysia.